Preguntas Con Frecuencia Hechas

servicio de instalación y cuestiones relacionadas

1. Debo ser un cliente de combustible para comprar un contrato de mantenimiento en mi sistema de calefacción?
2. ¿Proporciona el servicio el mismo día?
3. ¿Proveen ustedes después de horas de servicio?
4. ¿Te pago (es decir, horas extraordinarias o una carga de respuesta plana) después de horas?
5. ¿Tienes todas las marcas de servicio?
6. ¿Lleva piezas en su camión?
7. ¿Cuánto tiempo tengo que esperar si no tiene el papel?
8. ¿Cuánto cobran por hora?
9. ¿Cuánto cuesta una llamada de servicio? (es decir, cuánto a aparecer?)
10. ¿Usted me cita un precio por adelantado?
11. ¿Emplea NATE técnicos certificados?
12. ¿Es usted un miembro de la ACCA?
13. ¿Es usted un miembro de PHCC?
14. ¿Qué otras organizaciones perteneces?
15. ¿Utiliza subcontratistas?
16. ¿Tengo que estar en casa cuando llegue?
17. ¿Qué tipo de garantía o garantía ofrecen?
18. ¿Existen los créditos fiscales o descuentos disponibles en las nuevas compras?
19. ¿Qué puede hacer por mí para ayudar a controlar las alergias y el asma?

Aunque nos encantaría que para un cliente, usted no necesita comprar el aceite de nosotros para poder recibir todos los beneficios de nuestro mundo "clase" de servicio y la experiencia de la instalación.

Sí lo hacemos. Puede haber ocasiones durante el tiempo frío o muy mala que no podemos, pero que es muy raro.

Sí lo hacemos. Ofrecemos servicio 24 / 7.

No hay cargos adicionales para nuestros clientes de Planificación de Acuerdo. De lo contrario, cobran una tarifa plana viaje y una carga de diagnóstico.

Tenemos todas las marcas de servicio de equipos de calefacción y aire acondicionado. Las bombas de calor, el aceite de despedida, con gas, electricidad ... no hay problema.

Cada vehículo lleva un inventario de más de $ 4,000.00 dólares en él. Sin embargo, esto no garantiza que siempre tendremos la parte que usted pueda necesitar. Nosotros mantenemos un almacén con casi 300.000 dólares de inventario adicional sobre ella. Si su parte no está ahí, es probable que uno de nuestros socios distribuidores tendrán lo que necesitan.

La mayoría de las piezas se pueden entregar en 24 horas.

No cobramos por hora, cobramos por la reparación. De esa manera todo el mundo paga la misma cantidad para la reparación misma, independientemente de cuánto tiempo tomó la tecnología para llegar a usted o el tiempo que tarda la reparación.

Nuestra tasa viaje es $ 49.00 y cobramos $ 15.00 por cada cuarto de hora que se necesita el técnico para el diagnóstico de la reparación, (normalmente esto no tarda más de 30 minutos).

Una vez que nuestro técnico ha diagnosticado correctamente el problema, se le cotizará un precio para realizar la reparación necesaria.

Sí lo hacemos. En la actualidad el 50% de nuestros técnicos están NATE certificada. A finales de año estaremos por encima del 80% a 12 meses con la meta de alcanzar el 100%.

Sí somos.

Sí somos.

Nosotros pertenecemos a la mayoría de las organizaciones de comercio como de servicios de Mesa Redonda, Instituto Nacional del Cáncer, International Ground Source Heat Pump Association, y la Asociación de panel radiante.

Sí lo hacemos en ocasiones. Esto es principalmente para la renovación de conductos, o carpintería que se requiere después de una instalación o la reparación que se haga.

Sí. Alguien más de la edad de 18 años deben estar en casa.

Ofrecemos una garantía de 1 año en todas las reparaciones que hacemos.

Actualmente no es un crédito tributario de hasta $ 1500,00 que se ofrecen en todos los sistemas nuevos que cumplan determinados criterios. La simple instalación de una nueva unidad de alta eficiencia no significa necesariamente que se califican para el crédito.

Le recomendamos el uso de un sistema de filtración de excelente, un purificador de aire UV, y el control apropiado de la humedad.